Когда вы запускаете проект, сайт или приложение, которое должно работать не только на родном языке, но и на международной арене, кажется, что достаточно просто перевести текст. Ага, как же. Google Translate тут не спасет, а простая замена слов часто ломает верстку, дизайн и смысл. Организация грамотной мультиязычности — это сложная системная задача, где техническая часть тесно переплетена с контентом и маркетингом.
Если вы хотите, чтобы пользователю из другой страны было комфортно, недостаточно просто добавить флажок в углу экрана. Нужно продумать, как система будет понимать, кому и что показывать, и как это всё администрировать, чтобы не сойти с ума через месяц.
Архитектура: подпапки или поддомены?
Сразу на старте решите, как это будет реализовано технически, переделывать потом будет больно. Варианты: подпапки (site.com/en), поддомены (en.site.com) или параметры в URL. Первый вариант (подпапки) обычно лучше и надежнее для SEO-продвижения, так как вес сайта копится на одном домене.
Крайне важно, чтобы движок сайта умел хранить разные языковые версии одной и той же статьи и связывать их между собой тегами (hreflang). Если пользователь переключает язык на конкретной странице "О нас", его не должно выбрасывать на главную страницу, он должен остаться на той же странице, но уже в английской версии.
Контент и нюансы локализации
Текст на немецком языке обычно на 30% длиннее, чем на английском, а китайские иероглифы занимают меньше места по ширине, но требуют больше высоты строки для читаемости. Дизайн должен быть "резиновым" и готовым к таким сюрпризам. Кнопка "Купить" может превратиться в длинное словосочетание и вылезти за края или перекрыть картинку.
Плюс форматы дат, валют, единиц измерения и времени — это тоже часть языка. Локализация — это не только слова, это полная адаптация под культурные и региональные стандарты конкретной страны. Не забывайте и про картинки: если на изображении есть текст, его тоже придется переводить и подменять.
Удобство управления для людей
Для администратора или контент-менеджера работа с мультиязычным сайтом не должна быть адом. Идеально, когда в админке есть параллельные поля для разных языков прямо на одном экране. Заполнил заголовок на русском, тут же рядом поле — на английском.
Если языков много, нужны профессиональные системы управления переводами (TMS), чтобы не копипастить файлики Word туда-сюда. Иначе синхронизация обновлений превратится в хаос: на одном языке новость вышла, на другом забыли, на третьем — висит старая версия с ошибкой.
Мультиязычность — это прежде всего забота о пользователе. Если всё сделано грамотно, человек даже не заметит, как сложная система подстроилась под него. Мы берем на себя всё: от концепции до надзора. Профессиональная студия дизайна гарантирует реализацию проекта без переделок и ошибок.

• Jetton: Геймификация лояльности и стандарты честной игры